في إطار خدمة الدعم الرقمي للبلديات، إنتظمت أيام 13و 14 و15 جوان 2023 ورشة عمل حول "وضع إستراتيجية للتحول الرقمي في البلديات" بمشاركة البلديات التي تم إختيارها للإنتفاع بهذه الخدمة التي توفرها الجامعة الوطنية للبلديات التونسية. وهي كل من بلدية سليمان، أولاد الشامخ، الرديف، حفوز، غزالة، المسعدين، جمنة، قرقنة، رادس وقابس.
وتعتمد عملية إعداد إستراتيجية التحول الرقمي للبلدية وتعتمد منهجية هذه المهمة بشكل أساسي على جملة من الأنشطة تجمع بين الورشات الحضورية وورشات العمل عن بعد والدراسات.
خدمة الدعم الرقمي هي خدمة داخلية، إنطلقت الجامعة في توفيرها منذ سنة 2022 وتهدف إلى إسناد البلديات في مشاريع التحول الرقمي وتطوير الأداء البلدي. حيث توفر هذه الخدمة الإسناد الفني للبلديات ودعم الجانب الإستراتيجي لملف الرقمنة من خلال المساعدة والمشاركة في صياغة إستراتيجيات التحول الرقمي البلدي إبتداء من قياس مؤشرات النضج الرقمي وتحديد جملة الأهداف المرجوة حسب أولويات البلدية وقدراتها المالية والفنية على الاشتغال عليها، وصولا إلى صياغة مشاريع رقمنة مستجيبة لهذه الأولويات ومرافقة مسار إنجازها وتنزيلها وإدارة التغيير اللازم للتأقلم مع ما تطرحه من تغييرات ضرورية لتحقيق الاستفادة المرجوة منها.