إفتتاح فضاء المواطن ببلدية الذهيبة بتطاوين
تم يوم الخميس 11 نوفمبر 2021 افتتاح فضاء مواطن مصغّر"، ببلدية الذهيبة من ولاية تطاوين، وهو الفضاء الرابع من نوعه الذي يتم إنجازه في إطار التجارب النموذجية لبعث هذه الفضاءات المصغرة، حيث تم مؤخرا افتتاح فضاءات مماثلة في كل من بلديتي برقو ومكثر بولاية سليانة وبلدية الزارات بولاية قابس.
فضاء المواطن المصغر ببلدية الذهيبة تم إنجازه بمساهمة المركز الدولي للتنمية المحلية والحكم الرشيد فيما يتعلق بالإنشاء والدراسة الهندسية. كما تولى برنامج "مبادرة التنمية البلدية" توفير وسائل العمل وتقديم الدعم التقني للإطارات العاملة بهذا الفضاء.
"فضاء المواطن" هو شباك موحّد يهدف إلى مزيد تحسين العلاقة بين الإدارة البلدية والمواطن وتقديم الدعم من أجل خدمات بلدية أكثر جودة وبطريقة سهلة وسريعة، تفعيلا لشعار "المواطن محور الخدمات البلدية"
كما ستمكن تجربة "فضاء المواطن المصغّر" البلديات الصغرى من تجميع الخدمات الإدارية البلدية في فضاء واحد. لذلك فان تعميم هذه التجربة ضروري لتحسين الخدمات البلدية لكل التونسيين.
وفي هذا الإطار، تم إحداث 13 فضاء مواطن بالبلديات منذ سنة 2013 إلى اليوم. بالإضافة إلى الشروع
في تركيز 15 فضاء مواطن من بينها 5 فضاءات مواطن مصغرة تم مؤخرا افتتاح اثنين منها في كل من بلديات برقو ومكثر في ولاية سليانة.
وقد أثبتت مبادرة مشروع "فضاء المواطن" نجاحها من خلال المؤشرات التالية:
- 85 % من المواطنين راضون أو راضون جدا على الخدمات البلدية في 11 بلدية التي قامت بتركيز فضاء المواطن فيما تتضاءل نسبة الرضا عن الخدمات البلدية إلى 20.5 % في البلديات التي لا يتوفر فيها هذا الفضاء.
في جانب آخر فأن رقمنة الخدمات البلدية هو توجه مهم من أجل تطوير العمل البلدي ضمن مشاريع "فضاء المواطن"، حيث ستتم رقمنة 6 خدمات بلدية في 8 بلديات موزعة على كامل تراب الجمهورية.
فضاء المواطن هو مشروع يتم تنفيذه من قبل الجامعة الوطنية للبلديات التونسية ووكالة التعاون الألماني وبالشراكة مع وزارة الشؤون المحلية والبيئة وممول من الوزارة الاتحادية الألمانية للتعاون الاقتصادي والتنمية.
التعليقات
يرجى تسجيل الدخول أو التسجيل لكي تتمكّن من الإطّلاع على التّعليقات و المشاركة فيها !